第一节 管理的本质和要义
一、管理的涵义
管理是组织为了实现既定的目标，通过管理功能即计划、组织、控制、领导与激励的有效发挥，进行最佳资源配置的过程。此定义包含以下几层涵义：
- 管理的目的是实现组织目标
- 管理的内容是进行最佳的资源配置
- 实现管理目的的途径是管理功能的有效发挥
- 管理是一个过程
二、组织层次与管理的职能
1、 组织层次
组织（Organization）是一个设计和运作的管理系统，组织系统是将输入转变为输出的过程，输入的通常称为资源（人力、财力、物力时间和信息等），输出的是产品或服务，组织管理的职能就是负责将这些资源输入转化为产品或服务。
为了保证组织运作的效率和效果，一般都将组织垂直划分为三个层次：高层、中层和基层。
2、管理的职能
计划，组织，控制，领导与激励
三、管理的基本要素
1、管理者
（1）管理者的素质和技能
- 管理者的政治素质和道德修养
- 管理者的知识和文化素质
- 管理者的身心素质
- 管理者的技能
- 技术技能（Technical skill）
人际关系技能（Human skill）
概念技能（Conceptual skill）
（2）管理者类型
- 基层管理者
- 中层管理者
- 高层管理者
（3）管理者角色
管理者角色的变动:
2、管理对象
- 人力，是指对人力资源的开发和利用
- 财力，指对货币资金的管理
- 物力，是指对组织中物的有形资产进行管理
- 时间，是指对工作效率的管理
- 信息，是指对信息利用的管理
3、管理的媒介
管理的媒介是连接管理主体和管理客体的桥梁，通过一定的组织机构和信息建立起管理主体和客体的管理关系。
（1）组织机构。是依据组织目标，经过合理分工而建立起来的一个系统，在组织框架内通过层次、部门设计和职权界限的划定，将组织的各种管理关系确定下来，使上下左右关系有机联接，确保组织有效的正常运行。 （2）信息。既是管理的客体也是管理的媒介、依据。信息的流动、传递把管理主体和管理客体连接起来了。 （3）管理机制和管理方法。管理机制具体涉及到领导体制、激励与监督、集权与分权，管理方法包括行政的、经济的、法律的和社会心理的方法等。
四、管理的特性
- 管理的两重性
- 管理的系统性
- 管理的动态性
- 管理的不确定性
- 管理的经济性
- 管理的创造性
- 管理的科学性和艺术性
第二节 管理学的性质与任务
一、管理学的性质与特点
1、性质
管理学是研究管理活动的基本规律和一般方法的科学
2、特点：
- 一般性
- 综合性
- 历史性
- 实践性
二、管理学的任务
1、从管理两重性出发，着重从三个方面研究管理学。
- 生产力方面
- 生产关系方面
- 上层建筑方面
2、从历史的角度出发，研究管理实践、思想、理论的形成、演变与发展过程
3、从管理的职能研究管理学
三、研究管理学的方法
- 唯物辩证法
- 系统方法
- 比较的方法
此外，还有一些具体的方法，比如移植法、数学分析法，归纳演绎法等。随着科学技术和管理实践的发展，还出现了一些新的研究方法，例如，案例分析法、小品角色扮演、实验法、计算机模拟法等。
第三节 学习管理学的目的和意义
一、管理在现代社会中的地位与作用
- 管理是促进生产力发展的关键因素。
- 管理是提高组织经济效益和社会效益的重要手段。
- 管理对提高企业竞争力，乃至国家竞争力起着关键的基础性作用。
- 理对促进社会发展、提高社会的生活质量有着重要的意义。
二、学习管理学的重要性
- 学习管理学促进管理理论的探索和发展
- 学习管理学是提高各级主管人员管理水平和能力的关键环节
- 学习管理学是我国社会主义现代化建设的迫切要求